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客服专员
职位诱惑：岗前培训 节日礼物 年度旅游 岗位晋升 带薪年假 员工旅游
薪酬福利：五险
发布时间：2019年3月13日
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岗位职责：
岗位职责：
1、负责客户咨询，记录客户咨询；
2、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；
3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉；
岗位要求：
任职资格：
1、有较强的客户服务知识和能力；
2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决；
3、性格要求沉稳、善于倾听；
4、有责任心，能独立完成任务；
5、有成熟企业客服工作经验优先
6、可接收应届毕业生（要求学习能力强）
投递说明：
邮箱：
其他描述：
待遇：试用期2.4K，转正3K，工作强度不高，团队氛围好，领导NICE，免费零食、饮品供应，节日福利等
晋升机制：
专员-主管-经理-部长-总监
考核标准：
工作年限+工作表现
